信阳灵石“闪电行动”4月第四周冠军颁奖会

2022年5月3日，信阳市灵石科技有限公司2022年“闪电行动”冠军颁奖典礼在公司总部会议室隆重举行，信阳灵石总经理孟旭燕、财务总监张占松、销售管理部总监杜爱明，信阳灵石全体销售人员参加了本次大会。

张总为周冠军颁奖

周冠军：营销一中心常小伟

今天分享两个经验体会：一是即时回复，每次接到客户咨询时要及时回复，即使是普通的回复都会让客户知道你办事的效率及对客户的尊重。二是不要轻易对客户说“不行”。圆滑的处理是最好的选择。假如客户的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和领导争取一下”或者是把我们灵石产品优点和售后服务优点耐心的说给客户听，尽最大能力挽留住客人。

孟总为月冠军颁奖

月冠军：大客户一中心蔡宪国

这次我重点分享我做销售以来对诚信的理解：我对待客户一直把讲诚信放在第一，答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客户，不要拖到客户来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客户面前的诚信，无论是对业务，还是对自己做人做事都大有好处。因为保住了诚信，就保住了继续合作的可能，没有人会拒绝与一个讲诚信人、讲诚信的公司保持良好的、持久的合作关系。

月冠军：营销一中心王珍

我今天要分享的是，建立信任感，通过提问探寻客户的真实需求。

开发新客户，首先要与客户建立信任感，这个时候，你和对方都会感觉很舒服。但这个时候我们很容易犯一个错误∶在和客户交谈时，逻辑清晰、语言有力，但却毫无意义。因为完全没有触及客户的真正需求。我们要通过提问来找到客户的真实需求，也就是他要解决什么问题。抓住时机，体贴客户，随时准备满足客户的需要，即使看似和你的销售毫无关系的事情，也要热情解决。

销售人员只有知道客户的真实想法，才能对症下药，解决客户的异议，最终完成交易。完美的谈判其实是摸清对方的底线或需求后，在比对方的预期稍高一些的位置提出方案，得到双赢的结果。

领导讲话

全体销售人员要正确认识自身市场定位，详细分析各自负责的市场形势，积极调整产品结构，因地制宜定策略，充分发挥区域优势，更好的向客户展示灵石产品的特色、工艺、品质。同时要坚定信心、乘势而上，全面梳理竞品价格体系、销量、市场占有率等情况，积极主动寻求市场机会，确保完成销售任务。

闪电出击，全员PK。上下齐心，其利断金。乘风破浪向远方，砥砺前行创辉煌！